Politique sur la confidentialité

Budget Propane s’engage à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels. À partir du 1er janvier 2004, toute entreprise doit se conformer à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette loi donne des droits à certains individus concernant la vie privée de leurs renseignements personnels.

Budget Propane fourni des services et de l’information à un grand nombre d’individus. Ainsi, nous devons recueillir de l’information personnelle pour diverses raisons, dont : comprendre vos besoins, répondre à des exigences légales, réglementaires et contractuelles, faciliter la livraison de nos services et informations, conserver vos coordonnées et fournir de l’information à propos de nos services et informations. Nous ne divulguons pas et ne vendons pas cette information personnelle à une tierce partie.

Information personnelle

L’information personnelle concerne toute information à propos d’un individu. Ceci inclut de l’information telle que le nom, l’adresse, le numéro d’assurance sociale, ou toute information relative à la livraison de nos services et informations. Cueillette de vos informations personnelles sur notre site Internet Nous recueillons vos informations personnelles à travers différents formulaires et logiciels d’application sur notre site Internet. Cette information est alors enregistrée dans une base de données sécuritaire sur nos serveurs Internet ou ceux d’une tierce partie qui pourrait être embauchée afin de fournir ces services. Les logiciels d’application en ligne qui requièrent de l’information personnelle sont spécifiquement identifiés sur le site Internet.

Consentement et divulgation

Dans la plupart des cas, si nous collectons, utilisons ou divulguons des renseignements personnels, nous demandons le consentement des personnes concernées. La demande de permission sera faite par écrit ou implicitement et peut nous être transmis verbalement, électroniquement ou par un représentant autorisé. Les individus peuvent retirer la permission de recueillir, utiliser et divulguer leur information personnelle en tout temps, selon des restrictions légales et contractuelles et sous avis raisonnable. Le consentement peut aussi être implicite par le biais d’échanges avec nous.

Sous certaines circonstances, il se peut que nous divulguons de l’information personnelle si requise ou autorisée par la loi ou pour des raisons éthiques, lorsqu’un individu a consenti à la divulgation, lorsque c’est nécessaire afin d’établir ou de collecter des frais, ou si nous engageons une tierce partie afin de nous fournir des services administratifs (tels que des services Internet ou autres services informatiques) et que la tierce partie est liée à des obligations de vie privée.

Sécurité et accès

Budget Propane prend toutes les précautions raisonnables afin de s’assurer que l’information personnelle soit gardée de façon sécuritaire et qu’il n’y ait pas d’accès non autorisé ni de modification ou divulgation. Parmi les mesures que nous prenons pour protéger l'information personnelle, soulignons l’utilisation de serveurs Internet sécurisés, un accès restreint aux fichiers et l’utilisation de moyens technologiques comme un logiciel de sauvegardes informatiques et un pare–feu.

Tout individu peut demander l’accès à l’information personnelle que nous avons à son sujet. L’information sommaire est disponible sur demande. Des requêtes plus détaillées, qui nécessitent des frais pour l’extraction de données, peuvent être sujettes à nos frais de gestion professionnels réguliers.

Le droit d’accès à l’information personnelle des individus n’est pas absolu. Nous pouvons refuser l’accès lorsque celui-ci est requis ou autorisé par la loi, si l’information est reliée à des procédures légales existantes ou anticipées, si cet accès a un impact irraisonnable sur la vie privée d’autres individus, afin de protéger les droits et la propriété de notre entreprise ou si la requête est futile. Certains règlements éthiques, procéduraux et de confidentialité peuvent prévenir l’accès dans certaines circonstances. Si Budget Propane doit refuser une demande d’information, une explication sera fournie.

Changements à la politique sur la confidentialité de Budget Propane Budget Propane examine régulièrement ces politiques et procédures et peut changer les détails de cette politique sur la confidentialité à l’occasion.

Demandes d’accès

Si vous avez des questions concernant notre politique sur la confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante :

Budget Propane
683 chemin Larocque
Valleyfield, Québec
J6T 4E1
Téléphone: (450) 373-4333
Fax: (450) 373-3336
Sans frais: 1-800-561-9127

ATT: Responsable de la protection de la vie privée
Ou envoyez un courriel à : info@budgetpropane.com

Demande d’emploi

Si vous postulez chez Budget Propane pour un emploi, votre information personnelle sera considérée lors de notre processus d’embauche. L’information personnelle des candidats à l’emploi est conservée pour un temps limité après qu’une décision ait été prise, à moins que l’individu nous demande de ne pas conserver l’information. Si une offre d’emploi est acceptée, l’information sera conservée selon nos procédures de confidentialité pour les dossiers d’employé.

Liens Internet et statistiques

Le site Internet de Budget Propane peut contenir des liens vers d’autres sites Internet, qui ne sont pas touchés par cette politique. Nous pouvons surveiller les habitudes de transmission, l’utilisation du site et l’information connexe afin d’optimiser notre service. Nous pouvons fournir de l'information générale à de tierces parties, mais ces statistiques n'incluent pas de l'information personnelle identifiable.